FAQ (Japanese)
バーチャルチャレンジとは何ですか？ どのように行われるのですか？
11月2日から12月1日（日本時間）の間、あらかじめ選択したバーチャルコースでアクティビティ（ウォーキング、ジョギング、リレー）を楽しみます。RunSignupウェブサイトで登録申し込みを済ませ、このウェブサイトを使ってアクティビティを行った距離をマイルで記録します。ご自身で選ばれたバーチャルコースの全行程を終えるとチャレンジは終了となります。実際のコースでリアルにアクティビティを行う必要はありません。自分で決めた場所で体を動かし、カウアイ島の地図に記録を残せば、気分はカウアイ島制覇です。
チャレンジはいつからいつまでですか？
2023年11月2日〜12月1日（日本時間）
チャレンジ参加のためにカウアイ島に渡航する必要はありますか？
Holoholo Challengeは、バーチャルコースですので、どこからでも参加できます。今年のコースはカウアイ島がテーマになっていますが、バーチャルなので、どこにいても自分のペースでアクティビティーに挑戦して、距離を積算してコースを完走（完歩）できます。
アクティビティの距離はどのように記録するのですか？
ご自分でご使用のアプリやシステムを使って、距離をマイルで計測してください。距離の提出方法は下記をご覧ください。
- アクティビティ終了後に、RunSignupウェブサイトの「Results」のタブをクリックしてください。
- 画面一番上の「Submit Virtual Results」ボタンをクリックしてください。
- お名前、Eメールアドレス、生年月日のいずれかを入力して、参加登録者の中からご自分の名前を見つけてください。
- お名前の横の「Submit Virtual Results」を選択してください。
- ウォーキングおよびジョギンに費やした時間と距離（マイル）を入力して、「Submit Activity」を選択してください。2023年のHoloholo Challengeは、ウォーキングとジョギンのみが対象となっています。その他のアクティビティ（自転車やスイム）などは対象外となりますので、ご注意ください
アクティビティの進捗状況およびタイムラインをRunSignupシステムに記録できます。時間と距離の提出方法の詳細は、RunSignup help page（英語のみ）をご覧ください。
距離の提出方法（ビデオ）https://youtu.be/ms-1MVhHVLU
日本語字幕を見るためには、「設定」をクリックして、字幕を「日本語」に変更してください。
RunSignupアプリをダウンロードする必要はありますか？
アクティビティを記録するためにRunSignupアプリをダウンロードする必要はありません。11月2日から12月1日（日本時間）の間、いつでもRunSignupウェブサイトでアクティビティの記録を提出できます。記録提出を忘れないように、アクティビティ終了のたびにRunSignupウェブサイトでの記録提出をおすすめします。
登録後に選択したバーチャルコースを変更することはできますか？
登録時に選択したバーチャルコースは変更できませんので、ご注意ください。
登録後に特製アパレル（半袖Tシャツ、フード付き長袖シャツ、帽子）の選択を変更することはできますか？
レースパッケージを迅速に間違いなくお届けするために、登録後のアパレルおよびサイズの変更は受け付けておりません。ご了承ください。
レースパッケージはいつ受け取れますか？
レースパッケージは2023年末までに発送予定です。参加者全員に下記をお送りします。
- Holoholo Challenge 2023への公式エントリー
- 2023年Holoholo Challenge記念メダル
- 特製アパレル（半袖Tシャツ、フード付き長袖シャツ、帽子のいずれか1つ）
- 限定ステッカー
記念メダルをもらうためには、アクティビティに費やした時間や距離を提出する必要がありますか？
Holoholo Challengeの記念メダルの入ったレースパッケージを受け取るためには、RunSignupにアクティビティの進捗状況を記録する必要があります。コースを完走（完歩）する必要はありません。進捗状況を1度でも提出した参加者なら誰でもレースパッケージを受け取れます。
アメリカ国外からの参加の場合、追加でレースパッケージ送料が発生しますか？
はい、追加料金が発生します。レースパッケージ送付宛先がアメリカ国外の場合は、参加者ごとに$15の国際送料がかかります。Holoholo Challenge記念メダルと特製アパレルそして限定ステッカーをスペシャルボックスに入れたレースパッケージを2023年末までに各参加者宛に送付します。
Holoholo ChallengeのGroupおよびTeamにはどのようにすれば参加できますか？
登録後に（リレーとは別の）Teamに参加したい場合は、下記の手順に従ってください。
- RunSignupウェブサイトの「Profile」ページを開きます。
- 「Upcoming Events」セクションから、「Manage Registration」を選択します。
- メニューバーの右側にある「Group/Team」をクリックします。
- ポップアップウィンドウから「Join Existing Team」を選択して、ドロップダウンメニューもしくは検索で参加したいTeamを探してください。
- 参加したいTeamを見つけたら、「Update Team」をクリックして参加します。参加できるTeamは1つだけです。複数のTeamには参加できません。
Groupおよびteamのメンバーは、各自が違ったバーチャルコースを選べますか？
GroupおよびTeamのメンバーは、各人の好きなバーチャルコースを選べます。メンバー全員が同じコースを選ぶ必要はありません。
参加者は、バーチャルコースを個々に完走（完歩）するのですか？
Holoholo Challenge 2023の3つのコースの内2つのコースは、参加者が個々に決められた距離を完走（完歩）します。この距離は、Teamとして合算することはできません。
リレーコースのみ、4名までの参加者が走った（歩いた）距離を合算できます。
リレーコースの詳細を教えてください。
リレーでは、参加者4名までの完走（完歩）距離を合算できます。125マイル（約201キロ）のコースで4名までの参加者が、ジョギングまたはウォーキングした距離を合算します。リレーチームを設定するために、リレーチームメンバーの1人が「Manage Registration」の 「Group/Team」をクリックしてリレーチームを登録してください。その際にGroup/Teamのパスワードを設定することをおすすめします。リレーチーム登録後、そのほかのリレーチームメンバーはチーム名を検索してチームに参加してください。チャレンジ開始後に各メンバーが入力した距離（マイル）は、リレーチームの合計マイル数として合算されます。
レース用ゼッケンはどこにありますか？
バーチャルレース用ゼッケンは、登録確認EメールまたはRunSignupの「Profile」にあります。「Upcoming Events」にある「View Pre-Race Bib」リンクをクリックしてください。または「Registration Management」ページの「Digital Bib」のタブをクリックすれば、ゼッケンのページが開きます。プリントアウトしたゼッケンを胸に颯爽と走ってみてください。
複数のイベントに参加することはできますか？
はい、できます。Holoholo Challengeでは、2つ以上のイベントもしくは3つのすべてのイベントに参加できます。複数のイベントに参加する際には、イベントごとの登録および登録費の支払いが必要です。（複数イベントに参加の際には、複数のレースパッケージを受け取れます）イベント中は、該当するイベントにマイル数を記録するようにしてください。
紹介プログラムで獲得したHawaiianMilesはいつ受け取れますか？
3人以上のおともだち紹介でボーナスマイルを獲得できます。チャレンジ終了後、2週間以内に紹介者のメールアドレスにEサーティフィケートが送られます。Eサーティフィケートのボーナスマイルは、HawaiianMilesのいずれのアカウントにも積算可能です。HawaiianMilesには有効期限がありませんので、いつでもご利用いただけます。
チャリティ団体に寄付するにはどうすればいいですか？
今年のHoloholo Challengeでは、カウアイ島のMcBryde Garden（国立熱帯植物園、NTBG）への寄付を募っています。12月1日（日本時間）までに、ここをクリックすればいつでも寄付できます。マウイ島の復興のために、ハワイアン航空では、NTBGへの寄付金と同額をハワイ・コミュニティ・ファウンデーションのマウイ・ストロング基金に寄付します。寄付は任意ですが、ご協力いただけましたら幸いです。
チャレンジに参加している他の参加者と連絡を取るにはどうすればいいですか？
Holoholo ChallengeのFacebookグループに参加すると、イベントの最新情報を確認でき、コミュニティ参加者とつながれます。また、チャレンジ参加者は、Facebookページに自分のアクティビティの進捗状況を書き込んだり、励ましの言葉をかけあったりもできます。
登録後に払い戻し、または登録を他の人に譲渡することはできますか？
ご登録後、払い戻しはできませんので、ご了承ください。また、参加エントリーを他の人に譲渡することもできません。
その他の質問がある場合はどうすればいいですか？
上記以外のご質問は、日本語にてHoloholoChallenge@hawaiianair.comまでご連絡ください。
レースパッケージを私書箱に発送してもらえますか？
申し訳ございませんが、私書箱への発送はできません。受取り住所を入力する際には、（私書箱ではない）実際の住所をご記入ください。私書箱をご記入なさると、Holoholo Challengeのレースパッケージが届かない場合があります。もし、間違って私書箱をご記入なさった場合には、プロフィールページから実際の住所に変更できます。
RunSignupでは、日本語で登録できますか？
いいえ、できません。RunSignupでのご登録は英語にてお願いいたします。お名前およびご住所はローマ字で所定欄にご記入ください。
